中小企業の経営改善はどこから始めるべきか｜実際の経営支援プロセスから見えたポイント
「売上が伸び悩んでいる」
「施策は打っているが成果が見えない」
「将来に向けた整理ができていない」
こうした悩みを抱える中小企業は少なくありません。
本記事では、製造業を営む中小企業に対して実施した経営支援をもとに、経営改善をどのような順序で進め、何を重視してきたのかを解説します。
支援した企業の概要と今回の相談内容
今回支援したのは、複数の事業を展開する製造業の中小企業です。従業員数は一桁規模で、長年培ってきた主力事業に加え、新たな成長領域にも取り組んでいました。
一方で、
- 事業ごとの収益状況が整理されていない
- WebやEC施策を行っているが手応えがない
- 将来的な事業承継を見据えた整理ができていない
といった課題を抱えていました。
経営支援の初期段階で見えた本質的な課題
当初の相談内容は「売上を伸ばしたい」というものでしたが、ヒアリングを進める中で、課題はより構造的な部分にあることが分かりました。
特に大きかったのは、
- 事業別の採算が感覚的にしか把握されていない
- どの事業・商品に注力すべきか判断できない
- 経営判断が属人的になっている
という点です。
実際に行った経営改善のステップ
まず着手したのは、事業全体の整理です。
- 事業別に売上・利益構造を分解
- 月次ベースで数値を可視化
- 成長性・収益性の観点から優先順位を設定
この整理により、「どこに時間と資源を投下すべきか」が明確になりました。
マーケティング・EC施策の見直しで実施したこと
次に、売上改善に直結する施策として、EC・マーケティングの見直しを行いました。
- 売上貢献度の高い商品を特定
- 顧客データをもとにターゲットを再設定
- 感覚的な施策から、数値検証を前提とした施策へ転換
すべてを一度に変えるのではなく、「短期で効果が出やすい部分」から着手したことがポイントです。
事業承継・中長期視点での経営整理
並行して、将来を見据えた経営整理も行いました。
- 短期の売上改善と中長期計画を切り分け
- 後継者視点での課題整理
- 外部専門家の役割を明確化
これにより、経営者自身が「今やるべきこと」と「将来に向けた準備」を整理できるようになりました。
今回の支援から得られた成果と変化
支援を通じて、
- 数値をもとに判断できるようになった
- 施策の優先順位が明確になった
- 経営に対する不安が言語化された
といった変化が見られました。
同じような課題を感じている経営者の方へ
経営改善は、特別な施策から始める必要はありません。
まずは現状を整理し、「どこに課題があるのか」を明確にすることが第一歩です。
同じような悩みを感じている場合は、一度立ち止まって整理してみることをおすすめします。